Jetzt mit Randstad professional solutions als First Level Supporter durchstarten! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen der Niederlassung München haben auch für Sie die richtige Position. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus der IT-Branche einen 1st Level Support für die Arbeit im Home-Office. Heute bewerben und schon morgen glücklich im neuen Job starten! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
...First Level Supporter im Home-Office (m/w/d)
- vor 4 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- IT-technische Betreuung eines Business-Kunden im 1st und 1,5 Level in Englisch sowie Deutsch
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Störfällen und Kundenanliegen
- Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen
- Betreuung von Client-Soft- und -Hardware im Rahmen von vorgegebenen Systemen
- Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
DH
Diana Hagedorn
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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