Jetzt als Fachinformatiker richtig durchstarten! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions in Hamburg haben auch für Sie das Richtige: Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners aus dem IT-Sektor einen Spezialisten im IT-Support. Wir öffnen Ihnen die Tür zu dieser interessanten Position! Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
...Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
- vor 2 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Managed-Service-Kunden
- Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen
- Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen
- Qualifizierung von Störungen unter Nutzung von Remote-Tools
- 1st-Level-User-Administration (Passwort-Reset, Konten-Entsperrung etc.)
- Verteilung von Kundenmeldung an den 2nd-Level-Support
- Dokumentation im Ticketsystem
- Bearbeitung von Routine-Tätigkeiten gemäß Anleitung
- Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
AZ
Alicja Zolendowski
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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