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Customer-Experience-Manager (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Selbstständige komplexe Preis- und Konditionsverhandlung mit dem Kunden
  • Ausarbeitung entsprechender Angebote in eigenständiger Preisverantwortung und deren Nachverfolgung
  • Eigenständige Klärung/Koordination von Sonderherstellungen in enger Zusammenarbeit mit Disposition, Betrieb, Produktion und Qualitätsmanagement
  • Budgetverantwortung im Rahmen von verkaufsunterstützenden Maßnahmen bei Anfragen von Kunden
  • Prüfung und ggf. Klärung von GTS, sachgerechte Anwendung der globalen Handlungsvorschriften, sowie der Konsulats- und Mustervorschriften
  • Akkreditive (Absicherungen der Zahlungen/Sicherstellung der Korrektheit/Kostenoptimierung)
  • Luft- und Seefacht (kostenoptimierte Angebotskalkulation, Beachtung spezieller Ländervorschriften, Optimierung zulässiger Formate und Gewichte, Containerauslastung)
  • Gefahrgut (Explosionsgefahr-Vermeidung)
  • Beachtung zolltechnischer Belange bei Export/Reimport
  • Eigenverantwortliches Forderungsmanagement
  • Anstoß von Reklamationsberichten und Koordination der weiteren Bearbeitung

Ihr Kontakt

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