Ihre Leidenschaft liegt in der Kommunikation sowie in der Telefonie und Sie finden für jede Herausforderung eine Lösung?! Dann sind bei uns genau richtig! Unser Kunde, ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, sucht am Standort Wolfsburg im Bereich Customer Care Service Notdienst in Vollzeit ab sofort Ihre Unterstützung als Customer Service Agent/Customer Care Agent! Bei Randstad setzen wir uns für Chancengleichheit ein und heißen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
...Callcenteragent (m/w/d)
- vor einem Tag veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf. Chat -Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung
- Ggf. Orten von Standorten am Telefon mit dem Kunden und Erfassung in CRM Datenbanken
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen/Telefonaten an zuständige Fachabteilung / Schnittstelle
- Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen
- Nutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
DL
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
