Das Team des Contact Center München unterstützt und betreut die verschiedensten Fachbereiche auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen. Von Beratungsgesprächen aus dem Vertriebsumfeld bis hin zu vertrauensvollen Fallerfassungen im Compliance Aufgabengebiet bietet die Aufgabe ein spannendes und abwechslungsreiches Themenfeld.
...Callcenteragent (m/w/d)
- vor 9 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Sie vermitteln eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema.
- Sie geben Auskünfte und Bearbeiten Sonderthemen (z.B. Automobil, Motorradprozesse, HR Prozesse, Compliance etc.).
- Für die Pflege der internen Wissensdatenbank sind Sie zuständig.
- Die Durchführung von Schulungen und Trainings gehört zu Ihren Aufgabenbereich.
- Des Weiteren gehört die Email Bearbeitung ebenfalls zu Ihrer Verantwortung.
- Sie sind der Fachansprechpartner (w/m/x) in Fachthemen (Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung).
Ihr Kontakt
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Empfohlene Jobs
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