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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung: Professionelle und freundliche Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden und Klienten
  • Inbound- und Outbound-Calls: Aktive Entgegennahme von Anrufen sowie proaktive Kontaktaufnahme zu bestehenden und potenziellen Kunden
  • Informationserteilung: Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen sowie Unterstützung bei Anfragen und Beschwerden
  • Terminvereinbarungen: Koordination und Vereinbarung von Terminen für die Fachabteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
  • Dokumentation: Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie die Dokumentation von Gesprächsnotizen in unserem System zur Sicherstellung einer lückenlosen Nachverfolgbarkeit
  • Problemlösung: Identifikation von Kundenanliegen und proaktive Lösungsfindung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Erfüllung von Kundenwünschen
  • Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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