Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Hospitality-Branche, sucht aktuell nach Unterstützung für das Reservierungs-Team in Berlin. Das Unternehmen ist bekannt für seine offene und inklusive Kultur und verfolgt die Vision, seinen ökologischen Fußabdruck bis 2025 auf null zu reduzieren. Besonders willkommen sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
...Callcenteragent (m/w/d)
- 11. Dezember 2024
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Reservierungsanfragen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Kundenbetreuung und -beratung über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, WhatsApp und LiveChat.
- Sicherstellung, dass die Anliegen der Gäste zeitnah und effizient bearbeitet werden.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere der Rezeption, zur Klärung von Reservierungsfragen.
- Unterstützung der Rezeption bei der Beantwortung von Reservierungsfragen und -problemen.
- Flexibilität bei der Arbeit im Schichtdienst, da unser Service Center rund um die Uhr besetzt ist.
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Roy Rosslau
Senior Consultant und Unitleitung
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
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