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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

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Ihre Aufgaben

  • Kundenservice und Feedbackmanagement: Sie bearbeiten Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Amazon, eBay und Telefon und haben immer ein offenes Ohr für Feedback, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
  • Kommunikation: Mit Freude und Freundlichkeit treten Sie in den Austausch mit unseren Kunden und sorgen für eine positive Kundenerfahrung.
  • Auftragserfassung und Prozessoptimierung: Sie unterstützen bei der Auftragserfassung in unserem Warenwirtschaftssystem und tragen aktiv zur Verbesserung interner Prozesse bei.
  • Unterstützung des Vertriebsteams: In enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden stets ein erstklassiges Erlebnis haben.
  • Neukundenakquise: Sie helfen aktiv bei der Akquise neuer Kunden durch gezielte Telefonate.
  • Backoffice-Unterstützung: Sie pflegen Stammdaten und sorgen damit für reibungslose Abläufe im operativen Tagesgeschäft.
  • über unser Online-Portal.

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Roy Rosslau

Roy Rosslau

Senior Consultant und Unitleitung

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