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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung: Professionelle und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
  • Anfragen bearbeiten: Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Informationen.
  • Problemlösungen: Erkennen und Bearbeiten von Kundenanliegen und -beschwerden, sowie die Bereitstellung von Lösungen.
  • Datenpflege: Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.
  • Verkaufs- und Serviceberatung: Beratung und Unterstützung der Kunden zu Zusatzangeboten und Dienstleistungen.
  • Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen für die Kunden zu finden.
  • Qualitätskontrolle: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Einhaltung von Qualitätsstandards.

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