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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Das Team des Contact Center München unterstützt und betreut die verschiedensten Fachbereiche auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen. Von Beratungsgesprächen aus dem Vertriebsumfeld bis hin zu vertrauensvollen Fallerfassungen im Compliance
  • Was erwartet Sie?
  • Sie vermitteln eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema.
  • Sie geben Auskünfte und Bearbeiten Sonderthemen (z.B. Automobil, Motorradprozesse, HR Prozesse, Compliance etc.).
  • Für die Pflege der internen Wissensdatenbank sind Sie zuständig.
  • Die Durchführung von Schulungen und Trainings gehört zu Ihren Aufgabenbereich.
  • Des Weiteren gehört die Email Bearbeitung ebenfalls zu Ihrer Verantwortung.
  • Die sind der Fachansprechpartner (w/m/x) in Fachthemen (Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung).

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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