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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Verwaltung von Telefon-, Ticket- und E-Mailanfragen für die Kunden des Servicecenters
  • Qualifizierten Auskünften erteilen
  • Weiterleitung von Anrufen
  • Terminierung über das Zeitmanagementsystem
  • Weiterleitung von Anfragen an den 2nd- oder 3rd-Level Support oder an das Back-Office im Service-center
  • Tätigkeiten im Servicebereich des Bürgertelefons (Vermittlung und Auskunft)

Ihr Kontakt

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