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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Telefon-, Ticket- und E-Mailanfragen für die Kunden des Servicecenters
  • Erteilung von vermittlungsorientierten oder qualifizierten Auskünften
  • Vermittlung von Anrufen
  • Vereinbarung von Terminen über das Zeitmanagementsystem
  • Weiterleitung von nicht beantworteten Anfragen telefonisch oder elektronisch an den 2nd- oder 3rd-Level in der Verwaltung oder an das Back-Office im Service-Center
  • Mitarbeit im Servicebereich des Bürgertelefons

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Roy Rosslau

Roy Rosslau

Senior Consultant und Unitleitung

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