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Call-Center Agent im Kundenservice (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Frankfurt am Main, Hessen
  • €30.000 - €35.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden für Fragestellungen aus den Bereichen KFZ- und Privatversicherung
  • Du unterstützt Kunden bei Fragen zu Angeboten und Verträgen
  • Die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen fallen ebenfalls in dein Aufgabengebiet
  • Du erfasst Informationen der Kunden in unseren Systemen und leitest weiterführende Vorgänge an die Fachabteilungen Schaden oder auch Vertragsservice weiter
  • Die Verwaltung von Kundendaten und -dokumenten runden dein Aufgabengebiet ab

Ihr Kontakt

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