Jetzt mit Randstad professional solutions als Service Desk Agent für MacOS durchstarten! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen der Niederlassung Hamburg haben auch für Sie die richtige Position. Aktuell suchen wir im Auftrag eines Systemhauses einen IT-Supporter für MacOS. Heute bewerben und schon morgen glücklich im neuen Job starten! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
...IT-Supporter (m/w/d)
- 12. April 2025
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Annahme von IT-Störungen im Client-Umfeld
- Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen im ITSM-System
- Störungsanalyse und Erstlösung unter Nutzung von Remote- und Wissensmanagement-Tools
- Weiterleitung der Vorgänge an nachgelagerte Support-Einheiten nach entsprechender Vorqualifizierung
- Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
Ihr Kontakt
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AZ
Alicja Zolendowski
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Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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