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Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Organisation des Besucherservices im Backoffice für die Staatlichen Museen zu Berlin, insbesondere auf der Museumsinsel
  • Einrichten und Buchbarmachen von Vermittlungsangeboten für den Verkauf über Onlineshops, Infoline, Vertriebspartner und Kassensystem
  • Anleiten der Serviceteams vor Ort und im Callcenter, technischer Support für Besuchsmanagement-Systeme
  • Erstellung und Visualisierung von Besuchs-, Umsatz- und Nutzungsstatistiken, Einrichtung und Pflege von Dashboards
  • Auswertung von Besucherfeedback und Befragungsergebnissen zur Visitor Journey

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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