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Bankkaufmann/-frau in der Kundenkommunikation (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Standardisierte und individuelle Beantwortung von Kunden­anfragen (telefonisch und schriftlich)
  • Überprüfung und Mitgestaltung von bestehenden Prozessen und Arbeits­abläufen
  • Kompetenter Ansprechpartner für Kollegen des telefonischen Kunden­services sowie unseren Kunden und Vertriebs­partnern
  • Aufbau Spezialisten­wissen zu bestimmten Themen und fachlicher Ansprech­partner für die Kollegen im Team
  • Auskunftserteilung an staatliche Stellen, Rechts­anwälte etc.
  • Mitwirken in bereichs­über­greifenden Projekten als Vertreter des Bereichs Kunden­betreuung
  • Überprüfung und Mitgestaltung von bestehenden Prozessen und Arbeits­abläufen in einem schnell wachsenden Umfeld

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Markus Seefelder

Markus Seefelder

Senior Consultant und Unitleitung

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