Mitarbeiterbindung: Maßnahmen, die wirken

Insbesondere wenn Fachkräfte schwer zu ersetzen sind, empfiehlt es sich, Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung zu ergreifen. Die gute Nachricht ist: Deutsche Beschäftigte sind grundsätzlich positiv gegenüber ihrem Job und Arbeitgeber eingestellt. Laut dem Randstad Arbeitsbarometer (1. Halbjahr 2022) fühlt sich jeder zweite Arbeitnehmer (49 %) mit seinem aktuellen Arbeitgeber verbunden. Zufrieden mit dem Gehalt sind 72 %. 74 % äußern sich positiv über ihre Work-Life-Balance. Wenn es um Nachhaltigkeit und Vielfalt geht, stimmen die Werte von 70 % der Arbeitnehmer mit denen ihrer Arbeitgeber überein. Diese Verbundenheit können Sie sich zunutze machen.

Ein gewisses Maß an Personalfluktuation ist unvermeidlich: Mitarbeiter gehen in Rente, ziehen um oder sie verlassen einen bestimmten Bereich im Unternehmen und bekleiden dort eine neue Position. Andere entscheiden sich dafür, den Beruf zu wechseln oder arbeiten aus familiären Gründen nicht mehr in Vollzeit.

Ein hoher Anteil freiwilliger Austritte ist jedoch vermeidbar. Die entsprechenden Mitarbeiter hätten wahrscheinlich überzeugt werden können zu bleiben. Doch wahrscheinlich waren sich die Führungskräfte der Unzufriedenheit ihrer Mitarbeiter nicht bewusst. Oder sie waren sich der Zufriedenheit im Team zu sicher. In beiden Fällen führt die Vernachlässigung der Belange der Beschäftigten zu einer schlechten Bindung. Dies kann die Stimmung und Mitarbeiterproduktivität der verbleibenden Arbeitnehmer negativ beeinträchtigen.

Darum ist eine gute Mitarbeiterbindung wichtig. Denn von der Qualifikation und der Motivation des Personals hängt der Unternehmenserfolg ab. Um Beschäftigte nachhaltig an das Unternehmen zu binden, ist es wichtig, die Grundlagen der Mitarbeiterbindung zu kennen. 

Die Mitarbeiterbindung definiert die Loyalität bzw. Zugehörigkeit von Mitarbeitern zum Unternehmen. Dort, wo eine gute Bindung herrscht, identifizieren sich die Beschäftigten mit ihrem Arbeitsplatz und dem Arbeitgeber. Sie erfahren Wertschätzung und fühlen sich zugehörig. Im Sinne einer hohen Mitarbeitermotivation setzen sie sich besonders für ihre Organisation ein. Sie bleiben dem Unternehmen länger treu. Eine schlechte Mitarbeiterbindung äußert sich im Gegenzug meist in einer hohen Zahl an mitarbeiterinitiierten Kündigungen.

Der richtige Ansatz für die Reduzierung der Personalfluktuation lässt sich finden, wenn man weiß, warum Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Doch wie verschaffen Sie sich einen möglichst umfangreichen Überblick über die Defizite Ihrer Personalarbeit? Dafür brauchen Sie Hintergrundinformationen und ehrliches Feedback aus Ihrer Belegschaft. Nur so können Sie sich einen authentischen Eindruck von Ihrer gelebten Unternehmenskultur verschaffen.

Der richtige Weg hin zu einer besseren Personalbindung führt über eine Ist-Analyse: Wie ist die Personalsituation im Unternehmen? Warum verlassen Mitarbeiter das Unternehmen? Sind die Gründe für den Weggang Ihrer Mitarbeiter klar, können Sie strategisch daran arbeiten, Ihr Unternehmen attraktiver für aktuelle und potenzielle Mitarbeiter zu machen. Wir stellen Ihnen drei Möglichkeiten vor, wie Sie eine Unternehmenskultur schaffen, die Arbeitnehmer anzieht und dauerhaft bindet.

Ermöglichen Sie flexibles Arbeiten

Flexibles Arbeiten mittels digitaler Tools ist mittlerweile zum Alltag geworden. Insbesondere für Mitarbeiter mit Familien ist das wichtig. Denn Flexibilität fördert die Vereinbarkeit von Beruflichem und Privatem. Doch Remote Work ist nicht nur am Schreibtisch möglich. Tatsächlich geht flexibles Arbeiten über die Grenzen des Büros hinaus. Flexible Betriebsoptionen für Produktionsstätten beinhalten flexible Planung und Wechselschichten. Komprimierte Schichtpläne – das heißt, die Mitarbeiter arbeiten drei oder vier längere Schichten und haben dann mehrere Tage frei – sind eine potenzielle Alternative zur herkömmlichen Fünf-Tage-Woche. Laut dem Randstad Arbeitsbarometer aus dem 1. Halbjahr 2022 ist die Flexibilität bezüglich der Arbeitsstunden, also der Arbeitsplanung, für 78 % der Beschäftigten wichtig. 38 % würden ihren Job sogar kündigen, wenn sich die Rahmenbedingungen nicht verbessern lassen. 

Richtig gesteuert und mit optimalen Plattformen verbunden, funktioniert flexibles Arbeiten. Flexible Arbeitskräfte fühlen sich produktiver, weniger gestresst und sie sind zufriedener mit ihrem Job. Kurz: Sie bleiben eher bei ihrem Arbeitgeber.

Tipp: Flexible Arbeitsmodelle lassen sich auch perfekt mit Angeboten wie beispielsweise Betriebssport kombinieren. Damit punkten sie doppelt beim Stressabbau und der Förderung eines gesunden Lebensstils Ihrer Arbeitnehmer.

Bieten Sie Weiterbildungsmöglichkeiten an 

Die meisten Menschen entwickeln sich gerne weiter. Tatsächlich ist die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen, einer der größten Anreize für einen neuen Job – insbesondere, wenn das Lernen zu einer Beförderung führt. Gut ausgebildete Mitarbeiter werden beständig besser darin, Herausforderungen zu meistern. Sie fühlen sich damit selbstbewusster und erfüllter im Beruf. 

Auf der anderen Seite stärken Unternehmen mit Weiterbildungsangeboten ihre Arbeitgebermarke. 49 % der deutschen Arbeitnehmer werten gute Schulungen als wichtiges Kriterium bei der Arbeitgeberwahl (Randstad Employer Brand Research 2022). Welche Art Weiterbildung Sie anbieten, hängt von einigen Faktoren ab. Um ihre größtmögliche Wirkung zu entfalten, sollte eine Weiterbildung für den aktuellen oder auch den anvisierten Job der Mitarbeiter relevant sein. Das nächste Mitarbeitergespräch steht an? Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, welche Weiterbildung oder Umschulung für sie interessant ist. 

Weiterbildung ist vielschichtig. Sie ist nicht auf den Besuch eines Kurses oder Workshops beschränkt. Praxisnahes Lernen sowie ergänzende Angebote wie Teilqualifizierungen und auch Nachwuchsförderung werden zunehmend wichtig. Idealerweise bleiben Arbeitgeber und Arbeitnehmer im regelmäßigen Austausch, um Chancen auszuloten und den optimalen Weg der Weiterbildung zu gehen. Die Personalentwicklung umfasst diese Bereiche:

• Orientierung:
  Beim Orientierungstraining stellen Sie Ihre Unternehmenskultur, Ihr Leitbild und Ihre Werte sowie Ihre Unternehmensstruktur vor. Neue Mitarbeiter erlangen dadurch ein besseres Verständnis für Ihr Unternehmen. Das fördert die Identifikation und schafft ein besseres Bewusstsein über Branche und Wettbewerb.
• Einarbeitung:
  Preboarding und ein ausgewogenes und gründliches Onboarding legen den Grundstein für eine starke Bindung neuer Mitarbeiter. Bei der Einarbeitung werden u. a. die Ziele der jeweiligen Abteilung und fachliche Aspekte der Position behandelt.
• Fachspezifische Fähigkeiten: 
  Hierbei handelt es sich um komplexere berufsbezogene Schulungen. Mit jeder neu erlernten Fähigkeit können Mitarbeiter besser selbstständig arbeiten.
• Sozialkompetenz: 
  Diese Kurse vermitteln teambezogene Fähigkeiten wie Kommunikation, Führung, Konfliktlösung oder auch Unternehmensethik. Sie eignen sich, um Teambuilding und potenzielle künftige Führungskräfte zu fördern.
  Lesetipp: Soft Skills einer Führungskraft – so geht erfolgreiche Teamarbeit
• Qualitätskontrolle: 
  Als unverzichtbare Art der Schulung im Bereich der Fertigung sorgen Qualitätskontrollprogramme dafür, dass Produkte bestimmten Vorgaben entsprechen.
• Sicherheit: 
  In vielen Bereichen sind Sicherheitsschulungen gesetzlich vorgeschrieben. Dabei erfahren Mitarbeiter mehr über Sicherheitsrichtlinien und -verfahren. Sie lernen den richtigen Umgang mit Sicherheitsausrüstung und wie man Erste Hilfe leistet. Sicherheitsschulungen können auch branchenspezifische Themen wie die Lebensmittelsicherheit betreffen.

Arbeiten Sie mit einem Personaldienstleister

Personaldienstleister unterstützen und beraten Unternehmen beim Recruiting und Management ihres Personals. Denn Weiterbildung und Flexibilität lohnen sich für die Mitarbeiter-Bindung vor allem dann, wenn sie den richtigen Mitarbeitern zu Gute kommen.

Gute Personaldienstleistungsunternehmen vermitteln Ihnen die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen. Im Rahmen der Personalvermittlung werden Kandidaten sorgfältig ausgewählt. In Interviews und Eignungstests wird nicht nur die fachliche Qualifikation geprüft. Kandidaten werden nach ihren Vorstellungen und Werten beurteilt. Der perfekte Match – fachlich wie menschlich – sorgt für ein höheres Commitment der neuen Mitarbeiter. Die Bindung wird von Anfang an gestärkt. 

Weitere Pluspunkte: Personaldienstleister sind Profis in allen HR-Belangen. Anbieter wie Randstad verfügen im Rahmen eines Talent Pools über zahlreiche Kontakte zu geeigneten Kandidaten. Das spart eine Anzeigenschaltung – und damit Zeit und Geld. Als Marktführer mit über 50 Jahren Erfahrung kennt Randstad den Arbeitsmarkt und die Marktanforderungen. Mit der Randstad Akademie setzt Randstad zudem einen Schwerpunkt in der Weiterbildung. Qualifizierungsangebote fördern die Beschäftigungsfähigkeit von Kandidaten. 

Mit uns wird das Personalmanagement zu einer Chance zur Weiterentwicklung Ihres Geschäfts. Wir übernehmen die Einstellung, Einarbeitung, Weiterbildung und Organisation Ihres Personals. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, um Ihr Unternehmen im Wettbewerb voranzubringen.

Hier finden Sie Fragen und Antworten zum Thema Mitarbeiterbindung.