Nachhaltigkeit

Wir agieren verantwortungsbewusst – in unserem Kerngeschäft und gegenüber der Gesellschaft. Unsere Mitarbeiter handeln gesetzes- und richtlinienkonform. Den Rahmen dafür bilden Vorschriften, Weisungen und Absichtserklärungen, die in unserer Corporate Governance formuliert sind. 

• UN Global Compact

Randstad unterzeichnete den Global Compact der Vereinten Nationen und ist stets bestrebt, die Prinzipien zu wahren, vor allem die Menschenrechte und Antikorruptionsvorschriften.

• Geschäftsgrundsätze und interner Verhaltenskodex

Die weltweit gültigen Grundsätze von Randstad basieren auf den Unternehmenswerten Kennen, Dienen, Vertrauen, simultane Interessenwahrung und Streben nach Perfektion. Sie geben Orientierung für das Verhalten eines jeden Randstad Mitarbeiters und bilden die Mindeststandards für ein stets integres Handeln sowie dem Respektieren der Menschenrechte.

• Konzernrichtlinien

Regelungen wie die Randstad Richtlinie zur Gewährleistung eines fairen Wettbewerbs und die Richtlinie zum Melden von Fehlverhalten sind richtungsweisend. Wir haben ein effektives Meldeverfahren entwickelt, das ein konstruktives und offenes Arbeitsumfeld ermöglicht. Ein „Integrity Officer“ stellt sicher, dass alle gemeldeten Fälle rechtmäßig und rechtzeitig untersucht werden.

• Korruptionsprävention/Compliance

Zur Vorbeugung von Fehlverhalten werden unsere internen Mitarbeiter regelmäßig zu einer Auffrischung ihrer Compliance-Kenntnisse aufgefordert.

• Lieferantenkodex

Mit unserem Lieferantenkodex formulieren wir klare Erwartungen an Integrität, Gesetzestreue und ethisches Verhalten. Sie entsprechen den Prinzipien der Global‐Compact‐Initiative. Hierzu zählen insbesondere die Bekämpfung von Korruption, verbotenen Absprachen, illegale Beschäftigung und Schwarzarbeit sowie die Achtung grundlegender Rechte von Mitarbeitern und der Umwelt. 

Unsere Arbeitnehmer sind der wichtigste Teil unserer Wertschöpfungskette. Aspekte für soziale Nachhaltigkeit wie die Gestaltung von Arbeitsbedingungen, Entlohnung sowie Sicherheits- und Gesundheitsmanagement sind für uns von großer Relevanz. 

• Arbeitnehmerrechte

Unser Engagement für Arbeitnehmerrechte verstehen wir als Investition in die wirtschaftliche Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Es umfasst neben der Einhaltung bestehender Standards und Tarifvereinbarungen die Mitgestaltung fairer Rahmenbedingungen für die Branche. 

• Mitbestimmung

Unser flächendeckendes Netz an Betriebsräten ist einmalig in der Zeitarbeitsbranche. Es ermöglicht unseren Mitarbeitern ein Höchstmaß an Mitbestimmung gemäß Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG). Eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Arbeitnehmervertretern ist für den Arbeitgeber Randstad schon lange selbstverständlich. 

• Betriebsräte der Kundenunternehmen

Neben den Randstad Betriebsräten sind auch die Betriebsräte der Kundenunternehmen für die bei ihnen im Betrieb eingesetzten Zeitarbeitnehmer zuständig. Die Betriebsräte von Randstad suchen deshalb den Kontakt zu den Kunden-Betriebsräten und können, falls nötig, in herausfordernden Situationen effektiv vermitteln. 

Neue Technologien, die Globalisierung und ein neues Selbstverständnis prägen unser Berufsleben. Diese Entwicklungen verändern zum Beispiel

• wie Unternehmen und Bewerber zueinander finden
• von wo und wann wir arbeiten
• wie wir mit Kollegen zusammenarbeiten
• die Führung von Mitarbeitern
• was Arbeitgeber von ihren Mitarbeitern, Kundenunternehmen von Zeitarbeitnehmern erwarten.

Wir sind uns bewusst, dass wir mittendrin im Wandel der Arbeitswelt sind. 2017 hat Randstad beschlossen, die eigene digitale Transformation durch die Gründung einer weltweit operierenden Digital Factory zu beschleunigen. 

Wir greifen auf modernste Technologien zurück und setzen auf digitale Strategien, wann immer dies am besten funktioniert und einen Mehrwert schafft, ohne dabei die menschliche Interaktion zu vernachlässigen. Dabei nutzen wir auch Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz (KI). Die Technologien werden an verschiedenen Stellen in unserem Prozess angewendet – nur dort, wo der Mensch die Kontrolle über die Technologie hat. Unseren verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz beschreiben wir in den Randstad Global Guidelines Grundsätze zur Nutzung künstlicher Intelligenz (KI).

Neben Digitalisierung und Transformation haben wir uns drei Wörter auf die Fahne geschrieben: partner for talent. Sie sagen, wer wir sind, woran wir glauben und wofür wir stehen. Wir möchten so spezialisiert und so fair sein wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Lesen Sie mehr zu unserer Unternehmensstrategie.

Aus der langjährigen Erfahrung am Markt wissen wir: Qualifizierung zahlt sich aus. Wir fördern dies mit Aus- und Weiterbildungsprogrammen. Die Randstad Akademie bündelt die Qualifizierungsangebote für Zeitarbeitnehmer, die Randstad Business School für interne Mitarbeiter.

Randstad Akademie – Qualifizierung von Mitarbeitern und Bewerbern in der Zeitarbeit
Wir schulen bereits heute für den Bedarf von morgen. Die vielfältigen Angebote der Randstad Akademie, die auch unseren Kundenunternehmen zur Verfügung stehen, sind z. B. 

• berufsorientierte Fort- und Weiterbildungen
• e.learning-Angebote, die ein zeit- und ortsunabhängiges Lernen ermöglichen
• Qualifikationstests zur Kompetenzfeststellung
• Workshops und Bewerbungscoachings
• Begleitung „on the job”

Wir bringen Menschen in gute Arbeit. Jede Tätigkeit trägt zur beruflichen Weiterentwicklung der Zeitarbeitnehmer bei. Sie werden während ihrer Einsätze von ihrem Randstad Ansprechpartner entsprechend ihrer individuellen Herausforderungen begleitet. Zeitarbeit ist oftmals auch das Sprungbrett für eine Anstellung im Kundenunternehmen.

• Entwicklung von Innovationsprozessen

Beispielsweise werden arbeitslose Beschäftigte in Zusammenarbeit mit den Agenturen für Arbeit in Form von Coachings und Online-Kursen unterstützt.

• Randstad Business School – Qualifizierung von internen Mitarbeitern

Gut aus- und weitergebildete Mitarbeiter führen ihre Arbeit professionell aus. Das Angebot für interne Mitarbeiter umfasst: 

• Einarbeitungsprogramme, die mit dem „Randstad Examen” abschließen
• Vertriebs- und Recruiting-Schulungen
• fachliche Trainings (inklusive IT- und Sprachtrainings)
• Programme für Führungskräfte
• Trainings zur Persönlichkeits- und Teamentwicklung

• Entwicklung von Führungskräften

Wir bieten Trainings in Kooperation mit der Frits Goldschmeding Academy der Randstad Holding an.

• Mentoring und Ehrenamt

Wir fördern „verborgene Talente“ in der Gesellschaft. Für weitere qualifizierte Mitarbeiter am Arbeitsmarkt sorgen ein Programm für Schülerinnen und Schüler, Mentoringprojekte, ehrenamtliche Tätigkeiten unserer Mitarbeiter für Benachteiligte und die Erstellung eines Aktionsplans zur Inklusion. Details siehe Nachhaltigkeitsthema „Unterstützung gemeinnütziger Zwecke / CSR“.

„Unsere Mitarbeiter gehen gesund zur Arbeit und kehren unversehrt wieder nach Hause zurück.“ Dieser Grundsatz zeigt, dass bei uns der Schutz von Leben und Gesundheit der Mitarbeiter höchste Priorität genießt und Vorrang vor dem wirtschaftlichen Nutzen hat. 

• Fachabteilung

Unser interner Fachbereich „Health & Safety“ stellt sicher, dass bei Randstad alle Mitarbeiter gute und sichere Arbeitsbedingungen vorfinden. 

• Kooperation mit Kundenunternehmen

Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden gewährleistet die Sicherheit unserer Mitarbeiter vor Ort.

• Werksärztliche Betreuung

Das Werksarztzentrum Deutschland bietet vielfältige Gesundheitsdienstleistungen an, die allen Mitarbeitern zur Verfügung stehen:

• Kostenfreie Hotline zum „Medical Service Center“ für Beratungs‐ und Hilfsangebote
• Angebot bzw. Durchführung arbeitsmedizinischer Vorsorge gem. ArbMedVV (Verordnung zur arbeitsmedizinischen Vorsorge) sowie erforderlicher Eignungsuntersuchungen
• Beratung bei allen Fragestellungen zu Themen der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes
• Bei Bedarf Begleitung von Arbeitsplatzbesichtigungen
• Beratung in Krisensituationen

Das Werksarztzentrum bietet mit dem „Employee Assistance Program“ professionelle Unterstützung bei Problemen wie Suchterkrankungen sowie bei Herausforderungen im sozialen, persönlichen und beruflichen Bereich an.

• Weitere Angebote für die körperliche und psychische Gesundheit

Das erweiterte Betreuungskonzept des Werksarztzentrums Deutschland in den Bereichen Work‐Life‐Balance, Suchtprävention, Ernährung und Bewegung unterstützt die Gesunderhaltung der Mitarbeiter. Dieses wird durch eine Firmen‐Fitness‐Kooperationen ergänzt.

Wir sind Mitglied im Netzwerk Zero Accident.

Im Bereich Corporate Social Responsibility (CSR) trägt unser bürgerschaftliches Engagement in vielerlei Hinsicht zum Gemeinwesen bei:

• randstad stiftung

Seit 2005 engagiert sich die unabhängig agierende randstad stiftung mit bildungs- und berufsbezogenen Projekten für eine starke Lern- und Arbeitswelt, eine verbesserte Arbeitskultur und die barrierefreie Teilhabe an Arbeit und Bildung. 

• Sozialfonds für Mitarbeiter

Wir möchten helfen, die Situation von Mitarbeitern abzufedern, die in eine persönliche Notlage geraten sind. Der Sozialfonds ermöglicht schnell und unbürokratisch finanzielle Unterstützungsleistungen.

• Bezahlte Freistellung für ehrenamtlicher Tätigkeiten von Mitarbeitern

Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich in ihrer Freizeit für eine gute Sache einzusetzen. Deshalb gewähren wir ihnen einen Tag bezahlte Freistellung im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.

• Corporate Volunteering Programm „Ehrensache“

Wir unterstützen Mitarbeiter bei ihrem ehrenamtlichen Engagement mit bis zu 300 € für Projektmittel. Das Projekt muss dem Gemeinwohl dienen und darf keine politischen, religiösen oder privaten Interessen verfolgen.

• Entwicklungshilfe

Zusammen mit der Entwicklungshilfeorganisation VSO (Voluntary Service Overseas) arbeiten wir daran, Armut nachhaltig durch Hilfe zur Selbsthilfe zu bekämpfen. VSO setzt bei der Entwicklungshilfe auf den Einsatz von Freiwilligenarbeit vor Ort. Wir unterstützen sowohl bei der Rekrutierung der Ehrenamtlichen als auch finanziell. 

• Initiative der randstad stiftung „Du bist ein Talent!“

Unternehmen gehen eine Zusammenarbeit mit einer Hauptschule oder einer anderen vergleichbaren Schulform ein. Die Mitarbeiter begleiten als Paten eine Schulklasse den gesamten Weg von der Berufsfindung bis zur Bewerbung um den passenden Ausbildungsplatz. Die Randstad Deutschland GmbH & Co. ist ebenfalls im Programm „Du bist ein Talent!” aktiv. 

• Förderung der Joblinge e. V.

Die Initiative Joblinge unterstützt junge Menschen bei der Suche nach einer Ausbildung oder Arbeit. Meist haben diese Jugendlichen „Vermittlungshemmnisse“, kaum Vorbilder oder schulische Erfolgserlebnisse. Zudem erleben sie finanziell oder sprachlich keine ausreichende Förderung. 

Personenbezogene Daten sind besonders sensibel. Der Schutz der Daten unserer Mitarbeiter, Kunden und Bewerber ist für uns von hoher Bedeutung. Die Kenntnisse zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und deren rechtssichere Anwendung wird bei unseren internen Mitarbeitern durch Schulungen und Update-Informationen aktuell gehalten.

Gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung ist ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter bestellt worden, der auf die Einhaltung von Vorschriften hinwirkt.

Kernziel unseres Geschäftsmodells ist es, Menschen zu qualifizieren und sie in sozialversicherungspflichtige Arbeitsplätze zu vermitteln. Aspekte wie die Gestaltung von Arbeitsbedingungen, Entlohnung, Aus‐ und Weiterbildung, Sicherheits‐ und Gesundheitsmanagement haben eine große gesellschaftliche Relevanz. Hierzu leisten wir einen positiven Beitrag. Um diese positive Wirkung branchenweit auszubauen und zu skalieren, setzen wir uns insbesondere durch Responsible Lobbying für eine Verbesserung der Standards in der gesamten deutschen Zeitarbeitsbranche ein.

• Hauptstadtbüro

Wir sind seit 2011 in Berlin durch eine Hauptstadtrepräsentanz vertreten. Mit dem Engagement im politischen Berlin möchten wir mit fundierten praxisnahen Beiträgen zu arbeitspolitischen Debatten beitragen und politische Debatten zur Arbeitnehmerüberlassung versachlichen. 

• Verbandstätigkeiten

Wir engagieren uns in unserem Branchenverband, dem Gesamtverband der Personaldienstleister (GVP), und bei der Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände (BDA). 

• Initiativen und Netzwerke

Für uns heißt Nachhaltigkeit auch, sich für gute Rahmenbedingungen für eine nachhaltige Wirtschaft zu engagieren und den Austausch mit anderen Stakeholdern zu suchen. Neben unserer Verbandsarbeit sind wir daher in folgenden Netzwerken und Organisationen aktiv: Phineo, W.I.E. (Wirtschaft. Initiative.Engagement.) und dem Stifterverband (Future Skills durch Engagement).

Sie möchten mehr Informationen? Unsere Nachhaltigkeitsleistungen machen wir in der Datenbank des DNK (Deutscher Nachhaltigkeitskodex) transparent.

Die Randstad Holding ist im FTSE4Good Index vertreten und hat bereits mehrere Auszeichnungen erhalten.

Die FTSE4Good Serie analysiert und bewertet Unternehmen anhand zahlreicher Indikatoren aus den drei Kategorien Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG - Environmental, Social and Governance). 

Randstad Deutschland ist seit 1998 zertifiziert im Geltungsbereich "Personaldienstleistungen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung", die Randstad Outsourcing GmbH seit 2013 für den Geltungsbereich „Leistungen im Rahmen von Outsourcing (i. d. Regel Dienst- oder Werkverträge)“.

• Zertifikate Randstad Deutschland ansehen

Die DIN EN ISO 9001 ist ein weltweit anerkannter Standard. Diese Norm definiert die Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagement in einem Unternehmen. Nachdem die Wirksamkeit des im Unternehmen implementierten Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle (z. B. dem TÜV) erfolgreich geprüft wurde, stellt diese ein zeitlich befristetes Zertifikat aus. Der im Zertifikat angegebene Geltungsbereich gibt an, welche Produkte und Services eines Unternehmens durch das Qualitätsmanagementsystem abgedeckt sind (Anwendungsbereich). 

Seit 2018 ist Randstad Deutschland zertifiziert im Bereich „Zeitarbeitsunternehmen“. 

• Zertifikat ansehen

Die ISO 45001 ist der weltweit gültige Standard für die Anforderungen an Arbeits- und Gesundheitsschutz-Managementsysteme. Nachdem die Wirksamkeit der im Unternehmen implementierten Instrumente und Maßnahmen von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle (z. B. dem TÜV) erfolgreich geprüft wurde, stellt diese ein zeitlich befristetes Zertifikat aus. Der im Zertifikat angegebene Geltungsbereich gibt an, welche Anwendungsbereiche durch das Managementsystem abgedeckt sind.

Die TÜV Rheinland Cert GmbH hat ausgewählte Randstad Standorte als zugelassenen Träger nach dem Recht der Arbeitsförderung (§5 AZAV) für den Geltungsbereich „erfolgsbezogene vergütete Arbeitsvermittlung“ und "Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung" zertifiziert.

• Zertifikat ansehen

Die AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) ist eine Verordnung nach dem SGB III - §443 Gesetz zur Verbesserung der Eingliederungschancen am Arbeitsmarkt. Maßnahmenträger von z. B. Bildungsmaßnahmen und die Maßnahmen selbst (z. B. Lehrgänge, Kurse) müssen ein Zulassungsverfahren durchlaufen. Ziel ist unter anderem die Sicherstellung von Qualitätsstandards arbeitsmarktlicher Dienstleistungen.
 

Externe Wirtschaftsprüfer kontrollieren regelmäßig unsere Geschäftstätigkeit.

Wirtschaftsprüfungsgesellschaften prüfen den Jahresabschluss von Unternehmen, z. B. ob alle Vorschriften eingehalten wurden und die Abschlüsse das tatsächliche Bild der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage widerspiegeln.

Die ISO 14001 ist eine internationale Umweltmanagementnorm und legt die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem fest. Mit ihm legen Unternehmen einen Rahmen zur Verbesserung der Umweltleistung, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und zur Erreichung von Umweltzielen fest. 

Da die als Dienstleistungsunternehmen verursachten Umweltbelastungen ungleich geringer sind als beispielsweise die im produzierenden Gewerbe, sind wir im Bereich des Umweltmanagements nicht nach ISO 14001 zertifiziert. Die Vermeidung von Umweltschäden wird durch den verantwortlichen und nachhaltigen Einsatz aller personellen Ressourcen und Arbeitsmittel gesichert.

Über die o. g. Nachhaltigkeitsnachweise hinaus haben wir noch mehr zu bieten.
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