Was ist ein Zollsachbearbeiter?
Zollsachbearbeiter sind vor allem in Unternehmen tätig, die internationalen Warenverkehr bewältigen. Ob im Import oder Export, für viele Transaktionen fallen zahlreiche Fragen rund um rechtliche sowie wirtschaftliche Zollmodalitäten an. Hier kommt der Zollsachbearbeiter ins Spiel. Mit seinen umfangreichen Fachkenntnissen und seiner Erfahrung weiß er genau, welche Dokumente für welche Versandarten erforderlich sind und welche Transportbegleitschreiben für welche Länder ausgefüllt werden müssen. Bei seiner Arbeit bereitet er den Im- oder Export des Unternehmens gründlich vor, um Probleme bei der tatsächlichen Zollabwicklung zu vermeiden. So wird der Versandprozess beschleunigt und die Lieferkette durch das Zutun des Zollsachbearbeiters insgesamt wirtschaftlicher.
Ein Zollsachbearbeiter übt bei seiner täglichen Arbeit viele verschiedene Tätigkeiten aus, sodass es in dem Job nie langweilig wird. Er erstellt Angebote für den Export von Konsum- oder Investitionsgütern, spricht mit Lieferanten, bestätigt Aufträge und bereitet die Ausfuhr von Waren vor. Hierbei bedient er unterschiedliche Computerprogramme und verwendet auch spezialisierte Exportsoftware, beispielsweise spezielle SAP-Module, versiert. Zollsachbearbeiter kommunizieren mit Exporteuren und handeln so stets beste Bedingungen für das eigene Unternehmen aus. Darüber hinaus sind sie für die Überwachung der reibungslosen Auslieferung zuständig. Da Sachbearbeiter Zoll sich auch um Reklamationen, Retouren und Kundenanfragen kümmern, sind sie viel gefragte und geschätzte Fachkräfte, auf die international tätige Unternehmen heutzutage nicht mehr verzichten können. Der Job bietet daher gute Zukunftsperspektiven und darüber hinaus auch einige Entwicklungsmöglichkeiten für Zollsachbearbeiter, die sich mehr Verantwortung wünschen.
Zollsachbearbeiter JobsArbeiten als Zollsachbearbeiter
Aufgaben und Tätigkeiten von Zollsachbearbeitern
Der Beruf des Zollsachbearbeiters ist herausfordernd und gleichzeitig in einer globalisierten Welt besonders wichtig geworden. Viele Unternehmen versenden ihre Produkte auf dem internationalen Markt und bedienen eine weltweite Kundschaft. Nur mit einem ausgezeichneten Exportmanagement und fachkundigen Zollsachbearbeitern ist es möglich, die herausfordernden Aufgaben rund um den weltweiten Warentransport zuverlässig und schnell zu bearbeiten.
Ein Zollsachbearbeiter kann, je nach Unternehmensgröße, in einer spezialisierten Abteilung eingesetzt sein oder aber als Allrounder für alle Fragen rund um den Im- und Export zuständig sein. Er kennt sich daher bestens mit den Grundlagen der Außenwirtschaft aus und besitzt darüber hinaus vertiefte Kenntnisse im Zollrecht, die er sich über eine entsprechende Ausbildung oder Fortbildungen angeeignet hat.
Mit ihrem Fachwissen stellen Zollsachbearbeiter sicher, dass internationale Warenversandgeschäfte reibungslos abgewickelt werden können und darüber hinaus schnell und kostengünstig durchgeführt werden. Sie erstellen Begleitdokumente für anstehende Exporte und prüfen, ob die Warenlieferung pünktlich angekommen ist. Durch den engen Kundenkontakt stellen sie sicher, dass Reklamationen oder Retouren schnell und unkompliziert bearbeitet werden können und so das Ansehen der Firma keinen Schaden nimmt, weil Produkte zu spät oder gar nicht geliefert werden.
Da internationaler Warenversand recht kostspielig sein kann, verhandeln Zollsachbearbeiter die Konditionen mit Exporteuren und Zulieferern immer wieder neu. Dadurch stellen sie sicher, dass das Unternehmen möglichst niedrige Gebühren für den Warentransport zahlt. Während Zollgebühren hingegen nicht verhandelbar sind, kann die geschickte Aufteilung von Sendungen oder die Wahl des geeigneten Transportmittels hier ebenfalls helfen, Kosten zu sparen.
Zollsachbearbeiter stehen als Experten für den internationalen Warenhandel im Mittelpunkt der Auftragsabwicklung im Außenhandel und sind wichtige Ansprechpartner für alle Abteilungen des Unternehmens. Da durch die fortschreitende Digitalisierung und Globalisierung der internationale Versand zum Standard für große Unternehmen geworden ist, wird auch das Berufsbild des Zollsachbearbeiters immer wichtiger. Es gibt daher nicht nur zahlreiche Stellenangebote für gut qualifizierte Zollsachbearbeiter, sondern auch exzellente Aufstiegsmöglichkeiten, etwa mit einer Fachprüfung zum Außenhandelsfachmann oder der Qualifikation zum Außenhandelsleiter.
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In diesen Branchen können Zollsachbearbeiter arbeiten
Zollsachbearbeiter werden in allen Unternehmen benötigt, die im internationalen Warenversand tätig sind. Sie werden von Zulieferern der Automobilteileindustrie eingestellt und arbeiten für IT-Unternehmen. Weitere Stellenangebote gibt es in der Möbel- und Technikbranche sowie im Maschinenbau. Darüber hinaus werden Zollsachbearbeiter von Zollbüros eingesetzt.
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Typische Arbeitsorte für Zollsachbearbeiter
Zollsachbearbeiter erstellen und prüfen Versanddokumente, führen Verhandlungen mit Zulieferern und stehen als Ansprechpartner für andere Abteilungen im Unternehmen zur Verfügung. Typische Arbeitsorte für Zollsachbearbeiter sind:
- Büroräume
- Besprechungsräume
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Arbeitszeiten
Die Arbeitszeiten eines Zollsachbearbeiters hängen stark von dem Unternehmen ab, für welches er tätig ist. Durchschnittlich arbeitet ein Zollsachbearbeiter 40 Stunden, die er zum größten Teil am Computer oder mit Telefonaten verbringt. Während viele Aufgaben zur normalen Bürozeit erledigt werden können, etwa die Erstellung von Versanddokumenten oder das Prüfen von Aufträgen, gibt es einige Tätigkeiten, die zu abweichenden Zeiten durchgeführt werden müssen. Durch das internationale Agieren können Telefonate mit Geschäftspartnern in anderen Zeitzonen erforderlich werden, sodass möglicherweise Konferenzen am frühen Morgen oder am späten Abend notwendig werden.
Je nach Größe und Ausrichtung des Unternehmens ist auch die Abteilung für die Zollabfertigungen größer oder kleiner, wodurch sich die Aufgabenvielfalt des Zollsachbearbeiters vergrößern kann. Während in sehr großen Unternehmen Zollsachbearbeiter häufig für eine bestimmte Tätigkeit eingesetzt werden, sind sie in kleinen Unternehmen als Allrounder für sämtliche Fragen rund um den Im- und Export zuständig. Wer als Zollsachbearbeiter besondere Arbeitszeiten oder Arbeitszeitmodelle favorisiert, berücksichtigt dies bereits bei der Durchsicht vielversprechender Stellenangebote. In welchem Umfang Überstunden erwartet oder vergütet werden, welche Arbeitszeiten möglich sind und ob beispielsweise Home Office angeboten wird, regelt der individuelle Arbeitsvertrag des Zollsachbearbeiters.
Arten von Zollsachbearbeitern
Zollsachbearbeiter bringen unterschiedliche Hintergründe und Ausbildungen mit. Sie unterscheiden sich daher in ihrer Qualifikation. So besitzen manche Zollsachbearbeiter eine Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement, während andere sich auf den Logistik- und Speditionsbereich spezialisiert haben. Je nach Unternehmen und ausgeschriebener Stelle sind verschiedene Kompetenzen gefragt, sodass Zollsachbearbeiter hier genau prüfen, ob ihre Kompetenzen zum ausgeschriebenen Stellenprofil passen. Darüber hinaus werden Zollsachbearbeiter gerade in großen Unternehmen häufig in speziellen Abteilungen eingesetzt, die dann für besondere Fragen rund um den Import, Export oder das Retourenmanagement verantwortlich sind. Gegebenenfalls werden auch geografische Bereiche eingeteilt, da sich die rechtlichen Rahmenbedingungen rund um die Zollabwicklung gerade außerhalb der EU von Land zu Land stark unterscheiden können und eine entsprechende Expertise des Zollsachbearbeiters erforderlich machen. Hier werden dann auch besondere Fremdsprachenkenntnisse des Zollsachbearbeiters relevant.
Teilweise werden Zollsachbearbeiter auch als Sachbearbeiter Zoll oder Sachbearbeiter Zollabwicklung bezeichnet. Aufgrund ihrer Fachkenntnisse rund um das Handelsrecht sowie Zollbestimmungen unterschiedlicher Länder werden sie darüber hinaus teilweise Zollexperten genannt, was ihren Qualifikationen durchaus gerecht wird.
Nicht zu verwechseln ist der Zollsachbearbeiter, welcher im Außenhandel tätig ist, jedoch mit dem Zollbeamten im Dienst des Bundes. Wer als Beamtin oder Beamter für die oberste Bundesbehörde Zoll arbeitet, hat in der Regel eine mehrjährige Ausbildung zum Zollbeamten im mittleren oder gehobenen Dienst absolviert, auch ein Aufstiegslehrgang für die höhere Zolllaufbahn ist denkbar. Zollbeamte werden vor allem an Flughäfen und in Transitzonen eingesetzt und überwachen die Einhaltung von Gesetzen ihres Tätigkeitsbereichs. Darüber hinaus bekämpfen sie Schwarzarbeit oder illegalen Handel. Eine Einstellung kann in der Regel nur über die beschriebenen Ausbildungen erfolgen und ist an beamtenrechtliche Vorschriften gebunden, wohingegen sich ein Zollsachbearbeiter in der freien Wirtschaft auf sämtliche Stellenangebote bewerben kann, für welche er aufgrund seiner Ausbildung formal qualifiziert ist.
Gehalt eines Zollsachbearbeiters
Zollsachbearbeiter sind gefragte Fachkräfte. Dieser Bedarf spiegelt sich auch in ihren attraktiven Gehältern wider. So verdient ein Zollsachbearbeiter durchschnittlich 3.926 € brutto pro Monat. Sowohl die Berufserfahrung als auch die Unternehmensgröße wirken sich darüber hinaus auf das eigene Gehalt aus. Wer in einem Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern arbeitet, verdient als Zollsachbearbeiter durchschnittlich 3.365 € brutto pro Monat. In Unternehmen mit mehr als 20.000 Mitarbeitern sind es hingegen 4.500 € brutto pro Monat und mehr. Als Berufseinsteiger ist ein Gehalt von 3.055 € brutto pro Monat realistisch, mit mehr als neun Jahren Berufserfahrung liegt es hingegen häufig bei 4.045 € brutto pro Monat und mehr (Quelle: Gehalt.de, Stand: August 2022). Da Zollsachbearbeiter sich mit wachsender Erfahrung auch immer mehr Kompetenzen aneignen, werden sie im Laufe der Jahre mit mehr Verantwortung betraut, was sich positiv auf das eigene Gehalt auswirkt.
Weitere nützliche Links zum Thema Lohn und Gehalt:
Qualifikationen und Fähigkeiten
Diese Ausbildung benötigen Zollsachbearbeiter
Für das Berufsbild des Zollsachbearbeiters ist kein bestimmter Bildungsweg vorgeschrieben. In der Regel besitzen Zollsachbearbeiter eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann oder Kaufmann und Groß- und Außenhandelsmanagement. Weitere denkbare Ausbildungen führen über den Bereich der Logistik und das Speditionswesen. Ebenfalls kann mit einem grundständigen Studium, etwa in der Logistik oder im Handelsmanagement, ein Einstieg in das Berufsbild gefunden werden.
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Weitere Fähigkeiten
Zollsachbearbeiter haben ausgezeichnete Kenntnisse vom Warenkreislauf. Sie verwenden MS-Office-Anwendungen sicher und haben darüber hinaus gute SAP-Kenntnisse. Atlas-Kenntnisse sowie Erfahrungen im Bereich der Importabwicklung aus Drittländern sind ebenfalls bei Arbeitgebern gern gesehen. Da Zollsachbearbeiter international kommunizieren, sind Englischkenntnisse in der Regel eine zwingende Voraussetzung, weitere Fremdsprachen sind, abhängig von der Ausrichtung des Unternehmens, vorteilhaft.
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Soft Skills
Zollsachbearbeiter haben gute Kommunikationsfähigkeiten, die sie bei Verhandlungen mit Lieferanten und Vertragspartnern einsetzen. Sie besitzen eine ausgeprägte Eigeninitiative und übernehmen Verantwortung für ihre Entscheidungen. Darüber hinaus sind sie sehr teamfähig und stehen anderen als kompetente und freundliche Ansprechpartner zur Verfügung.
weitere Soft Skills
Vorteile für Zollsachbearbeiter bei Randstad
Bei Randstad liegt uns Ihre berufliche Zufriedenheit sehr am Herzen. Wir sorgen deshalb mit optimalen Arbeitsbedingungen dafür, dass Sie in Ihrem Traumjob als Zollsachbearbeiter Ihr volles Potenzial entfalten können.
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Diese Benefits dürfen Sie als Zollsachbearbeiter bei Randstad erwarten
Wenn Sie sich einen abwechslungsreichen Job als Zollsachbearbeiter bei Randstad sichern, kommen Sie in den Genuss vieler Vorzüge, die wir für unsere Mitarbeiter bereithalten. Hierzu zählen:
- Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag
- Gute Übernahmechancen durch Kundenunternehmen und Geschäftspartner
- Umfangreiche Sozialleistungen, beispielsweise Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von monatlich wechselnden Corporate Benefits, beispielsweise vergünstigte Konzertkarten
Weitere Informationen zu den Vorteilen, die Randstad seinen Mitarbeitern bietet.
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Kostenlose Weiterbildungen
Auch Ihre berufliche Weiterbildung nimmt bei Randstad einen hohen Stellenwert ein. Wir sorgen deshalb mit einem optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Informations- und Beratungsangebot dafür, dass Sie sich zu jedem Zeitpunkt in Ihrer Karriere gut aufgehoben fühlen. Suchen Sie noch nach Inspiration für eine geeignete Tätigkeit, werden Sie bei unseren zahlreichen Job-Profilen fündig. Haben Sie hingegen ein paar vielversprechende Stellenangebote entdeckt, lernen Sie in unserer Randstad-Akademie, wie Sie sich auf das perfekte Bewerbungsgespräch vorbereiten. Darüber hinaus finden Sie mithilfe unseres kostenlosen Karriereratgebers heraus, für welche Jobs Sie bereits jetzt die idealen Voraussetzungen mitbringen. Suchen Sie hingegen nach einer gezielten Fortbildung, werden Sie auf unserem modernen e.learning-Portal fündig. Hier stellen wir unseren Mitarbeitern aktuell über 300 kostenlose Kurse zur Weiterbildung zur Verfügung.
Als Zollsachbearbeiter profitieren Sie vielleicht besonders von diesen e.learning-Angeboten:
- Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz für kaufmännische Berufe
- Sprachkurse Deutsch und Englisch
- Gekonnt überzeugen
- Kundenorientierung
- Stick to the Plan
- Aggressionsbewältigung
- Vorurteile abbauen, Vielfalt aufbauen
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Jobs in Festanstellung
Wussten Sie schon, dass Randstad auch Jobs in Festanstellung vermittelt? Jedes Jahr finden tausende von Bewerbern über unsere Personalvermittlung den richtigen Job. Hier geht es zu den freien Positionen für Zollsachbearbeiter, die wir direkt bei unseren Kunden besetzen. Bestimmt ist auch etwas für Sie dabei!
Fragen und Antworten
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Beruf des Zollsachbearbeiters.
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Was macht ein Zollsachbearbeiter?
Ein Zollsachbearbeiter sorgt dafür, dass der Warenimport bzw. -export einer Firma reibungslos verläuft. Er handelt Verträge und Preise mit Lieferanten aus, erstellt Angebote, fertigt Frachtpapiere und Warenbegleitdokumente an und überwacht die Auslieferung. Kommt es zu Problemen, kümmert sich der Zollsachbearbeiter um Reklamationen oder Retouren. Hierbei steht er in engem Kundenkontakt. Mit seinen exzellenten Kenntnissen im Zollrecht stellt er sicher, dass Warenlieferungen günstig und den rechtlichen Vorgaben entsprechend vorbereitet und problemlos abgewickelt werden können.
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Wie wird man Zollsachbearbeiter?
Für den Beruf des Zollsachbearbeiters ist kein bestimmter Ausbildungsweg vorgeschrieben. Viele Zollsachbearbeiter bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, etwa als Industriekaufmann oder im Bereich des Groß- und Außenhandelsmanagements. Auch eine Ausbildung im Zolldienst ist ein denkbarer Zugang zur Tätigkeit des Zollsachbearbeiters. Sind für bestimmte Stellen besondere Kenntnisse nötig, werden hierfür häufig Weiterbildungslehrgänge von privaten Instituten angeboten.
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Wie viel verdient man als Zollsachbearbeiter?
Im Durchschnitt verdient ein Zollsachbearbeiter 3.926 € brutto pro Monat (Quelle: Gehalt.de, Stand: August 2022). Weitere Faktoren, welche sich auf das individuelle Gehalt auswirken, sind die Größe und der Standort der Firma, die eigene Berufserfahrung sowie individuelle Qualifikationen und Fähigkeiten des Zollsachbearbeiters, etwa diverse Fremdsprachen oder besondere Rechtskenntnisse.
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